ダウンロードを何度も試しているお客様へ
お客様のご購入されましたソフトはうまくダウンロードされご利用いただいておりますでしょうか?
ダウンロードはしたのだがうまくお使いいただけていない場合は以下をお読みいただきソフトを有効にお使いください。
お客様が購入されたソフトが拡張機能の場合、ファイル名はPremiumupgradeCDやPremiumupgradeCDandDVD
というファイル名でダウンロードされたどこかのフォルダに保管されている筈です。
このファイルを探し、ダブルクリックしますと有効に作動するはずです。
ソフトウエアをご購入の場合はMYBOX3360installerCDandDVDと言う(またはそれに近しい)ファイル名です。
お客様は数回ダウンロードされておりますから必ずどこかのフォルダにありますのでゆっくりお探しください。
ダウンロード ボタンを押された時に、どこのフォルダを選んでダウンロードされたかを必ず覚えておいてください。
マイドキュメントとか一時フォルダとかデスクトップとか調べていただけましたらファイル名で必ず存在いたします。
もしどうしてもファイルが探せない場合はお店のホームページから無料ダウンロードでダウンロードを試してみてください。
画面にでてくる保管場所で どのフォルダにダウンロードする設定になっているかおわかりいただけると思います。
これを見て保管場所を知ってください。デスクトップか?マイドキュメントか?などを確認し、
そこを探していただけましたら ファイルが存在するはずです。
後はこのファイルをダブルクリックしますと実行するはずです。